Вылет самолета авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Москвы в Шарм-эш-Шейх отложен более чем на 12 часов.
Пассажирам предоставлены напитки, горячее питание. В настоящее время они размещены в гостинице.
Московская прокуратура по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте контролирует соблюдение прав пассажиров и обеспечение их услугами, предусмотренными федеральными авиационными правилами.